Praktisk Info - FunCenter - alt hvad du behøver at vide

Praktisk information

Herunder har vi samlet alle de praktiske informationer som gør sig gældende inden i besøger os.

 

Vi ved at det altid er rart at være godt forberedt, og derfor har vi samlet en række informationer som kan hjælpe jer godt på vej inden jeres besøg.

Vi har forsøgt at tage højde for alt, men skulle vi have overset noget så sidder vi klar på telefon 28 31 21 01 alle hverdage fra kl. 09.00 til kl. 20.00 og fra 09-00-17.00 i weekenderne.

Men tag lige et kig på punkterne herunder, de kan forhåbentlig svare på de spørgsmål du måske sidder med.

 

fuglekast

HUSK AT I SKAL FORHÅNDSBOOKE INDEN I BESØGER OS

Dette gør sig gældende ved alle aktiviteter i FunCenter Aalborg, og alle besøg i FunCenter Hjørring som ikke omhandler aktivitetsarmbånd til legeland, arkadehal og minigolf.

Inden besøget

  • Ankom 15 minutter før –  Det er vigtigt I er klar til når jeres tid starter. Derfor anbefaler vi at I kommer 15 minutter før jeres tid starter, da bl.a. betaling og evt. omklædning kan tage lidt tid. I betaler for den bestilte tid også selvom I kommer for sent. Vi kan desværre ikke skubbe jeres tid, da der ofte vil være andre gæster efter jer.
  • Afbud – Vil I annullere jeres booking, kontakt os hurtigst muligt på telefon. Ved udeblivelse uden at melde afbud senest tre timer før arrangementets start ser vi os nødsaget til at opkræve et gebyr på 50% af arrangementets pris til at dække vores udgifter i forbindelse med arrangementet.
  • Betaling – I betaler for arrangementet på dagen, med mindre andet er aftalt. Det er muligt at betale med Dankort, VISA, Mastercard, kontant eller mobilepay. I specielle tilfælde kan I også få tilsendt en elektronisk faktura efter arrangementet på mail, men vi ser helst der betales på selve dagen.
  • Antal & pris – Ved arrangementer med Eventhaller, Lasergame, Skydebane og Paintball er der en min. betaling på 6 personer, også selvom I er et mindre antal deltagere. Som en del af vores gæsteservice betaler du kun for det antal personer som møder op på dagen, også selvom i har bestilt til flere end der møder op. Escape room, Virtual reality, Skyde simulator og Fodbold Pool/Dart er en pris for hele selskabet, og ikke en pris pr. person.
  • Værdier – Vi har værdiskabe der gratis kan benyttes.

Mad og Drikke

  • Mad – Du er velkommen til selv at medbringe mad i FunCenter. Vil du gerne købe mad gennem FunCenters samarbejdspartnere, skal du kontakte os senest tre dage før jeres arrangement med din madbestilling. Der er en minimumbestilling på 10 stk. i Aalborg af enten sandwich eller pizza. I Hjørring laver vi selv maden og det er derfor ikke et krav med forudbestilling af mad, selvom vi anbefaler dette, hvis i er en større gruppe.
  • Drikkevarer – Alle drikkevarer skal købes i centret. Det er ikke tilladt at medbringe egne drikkevarer.
  • Bord i cafeområdet – Har I booket et bord har I bordet i den periode det er booket. Vi kan desværre ikke garantere at bordet er ledigt udover den bookede tid.

Åbningstider

  • I FunCenter Aalborg er det muligt at besøge os alle ugens dage fra 09.00-21.00 mod forudbooking. Husk ALTID at kontakte os og booke jeres arrangement inden ankomst.
  • I FunCenter Hjørring er det også muligt at prøve Skydebane og Eventhallen fra 09.00-21.00 alle ugens dage mod forud booking. Så husk at booke inden I besøger os. Legeland, Arkadehal og Minigolf har faste åbningstider, og kræver altså ikke forhåndbooking. Du kan se åbningstiderne lige her

Tøj og omklædning

  • Tøj – Vi har både fysisk krævende aktiviteter, hvor vi anbefaler I tager sportstøj på, men også mange aktiviteter I kan gennemføre uden at skifte tøj, hvor I ikke får sved på panden. Hvilket tøj I skal tage på afhænger af, hvad I har booket af aktiviteter. I vinterhalvåret anbefaler vi at I tager en varm trøje på, da der kan være lidt køligt i de gamle fabrikshaller. Man skal altid have sokker på i FunCenter af hygiejne mæssige årsager.
  • Bad og omklædning – I Aalborg er der gratis bad og omklædningsfaciliteter. I Hjørring er der desværre ikke mulighed for bad.
  • Dragter og udstyr – Skal i spille paintball eller lasergame i Aalborg bliver i udstyret med heldragt, handsker, elefanthue og maske. Paintballmalingen som er på banen, kan gå gennem dragterne, så vi anbefaler gammelt sportstøj. Malingen kan vaskes af igen ved 30 grader. Husk at der kan komme maling på skoene, så tag gerne et par praktiske sko med. Vi har et begrænset antal lånesko der kan benyttes.
  • I Aalborg kan I både spille paintball og lasergame inde og ude, har i et ønske om at spille enten indenfor eller udenfor, så husk at oplyse dette ved booking.

Alkoholpolitik

  • I må gerne have fået et par øl, men må ikke være synligt beruset, da det af sikkerhedsmæssige årsager ikke er en god ide at lave fysiske aktiviteter, mens I er påvirket af alkohol.

Forsikring

  • Al færden ude eller inde på centrets område, brug af faciliteter og aktiviteter er på eget ansvar. Skulle uheldet være ude, er det din private fritids-/ulykkesforsikring, som skal dække.
  • Er det fejl og mangler ved vores udstyr eller instruks, som forårsager skaden, er det selvfølgelig vores forsikring, som dækker. Vores udstyr bliver årligt godkendt af Dansk Teknologisk Institut og Politiet. Heldigvis er vores skadehistorik rigtig god, og det er sjældent vi har skader i vores centre.

Persondata

  • Vi gemmer dit navn, telefonnummer og e-mailadresse, så vi kan gennemføre arrangementet. Du kan til enhver tid efter arrangementet kontakte os og få slettet dine oplysninger. Mere info om persondata finder du på vores hjemmeside.

Forbehold

  • Hvis en af de aktiviteter I gerne vil prøve og har bestilt, er gået i stykker og vi ikke kan nå at få den repareret inden dit besøg, finder vi i samarbejde med jer en anden aktivitet, som I kan prøve til samme pris. Vi kontakter jer hurtigst muligt over telefon, hvis dette mod forventning skulle ske.
  • Bemærk at det er tiden, I betaler for i FunCenter og ikke antallet af aktiviteter – derfor er det ikke garanteret at I eksempelvis når 3 aktiviteter på en time, men I får altid de 60 minutter I har betalt for.

Glemte sager

  • Skulle uheldet være ude og du har glemt noget, så kontakt os hurtigst muligt så vi kan finde dine ting og aftale hvornår de kan afhentes.

Ris & Ros

  • Har vi ikke levet op til dine forventninger, vil vi gerne have det af vide hurtigst muligt på dagen, så vi kan rette op på eventuelle fejl og mangler. Har I haft en god dag i FunCenter, vil vi meget gerne have jeres hjælp til at sprede budskabet om vores FunCenter, så vi kan få besøg af flere gæster.
  • Vi ville elske at du brugte et minut på at give os en anmeldelse på Facebook. Vores vision er at blive Danmarks bedste eventcenter, så derfor er vi meget afhængig af din feedback så vi kan udvikle os.

Adresser:

  • FunCenter Aalborg: Poul Larsens Vej 14 – 9000 Aalborg
  • FunCenter Hjørring: Grønnevold 1 – 9800 Hjørring

snapchaticonfacebookicontripiconinstaiconyoutubeicon

HAR DU STADIG SPØRGSMÅL? BLIV KLOGERE HERUNDER

Ofte stillede spørgsmål

Generelle spørgsmål

Hvad er centrets åbningstider?
I Aalborg har vi kun åbent ved forudbestilling, dvs. du skal kontakte os, før du kommer. Det er muligt at booke i tidsrummet 09.00-21.00 og bookingen må meget gerne ske senest dagen før.

I Hjørring har Legelandet, Arkadehallen og Minigolf faste åbningstider kl. 10-18 fredag, lørdag og søndag, samt i skolernes ferier. Lasergame, Skydebane og Eventhallen har kun åbent ved forudbooking, ligesom i Aalborg.

Er du stadig i tvivl så se de præcise åbningstider lige her
Hvor gammel skal man være for at deltage?
Vi afholder arrangementer for legebørn fra 2 år til 85 år, der er dog et par aktiviteter, hvor der kræves en minimumalder. Paintball er 16 år, Bue battle er 10 år og Bubble soccer er 10 år.
Hvad hvis vi har afbud?
I betaler altid kun for det antal deltagere, der møder op på dagen, og ikke dem der er syge eller blot er med på en kigger. Dog min. 6 personer. Har I bestilt mad, betaler I dog for maden til det bestilte antal deltagere. Af hensyn til vores planlægning vil vi gerne vide, hvor mange deltagere I kommer, så fang os hurtigst muligt på tlf. 28 31 21 01 med en sms angående jeres opdaterede antal.
Hvad gør vi, hvis vi kommer for sent?
Da vi ofte har mange hold lige efter hinanden, vil det ikke være muligt at få længere tid i den anden ende, hvis I kommer for sent. I betaler for den fulde tid, I har bestilt, desværre også selvom I kommer for sent.
Er aktiviteterne på eget ansvar?
Ja, alle aktiviteter i FunCenter er på eget ansvar, vi er forsvarligt forsikret efter den gældende lovgivning, og vores aktiviteter bliver hvert år synet af Dansk Teknologisk Institut. Vi anbefaler, at I kontakter jeres eget forsikringsselskab for at høre nærmere omkring dækning af evt. hændelige uheld.
Er FunCenter i Nørresundby lukket?
Ja, i november 2014 lukkede vi vores center i Nørresundby og flyttede alle aktiviteterne til Aalborg. Der er derfor ikke noget FunCenter med paintball og Eventhaller i Nørresundby mere.
Kan gravide, eller folk med dårlig ryg deltage?
Det er altid op til den enkelte gæst at vurdere, om det er forsvarligt at deltage. Alle aktiviteter i FunCenter er på eget ansvar. Der er nogle "stille" aktiviteter som Skydesimulator, Fodbold pool, Skydebane, Fuglekast med promille briller, Tuubees, Stigegolf, Fodbold bowling og Mega wire. Disse kan oftest bruges til både dem med dårlig ryg og gravide.

Spørgsmål om booking

Hvor mange skal vi være for at booke?
I Eventhallen, Lasergame, Skydebane og Paintball betaler du for min. 6 personer. Du kan sagtens være mindre antal men betaler for min. 6 personer. Øvrige aktiviteter er der ikke noget min. antal deltagere på.
Hvordan booker vi en tid?
Du kan booke en tid ved at ringe til 28 31 21 01, sende en mail til info@funcenter.dk eller ved at skrive i vores onlinechat eller på Facebook
Hvor lang tid i forvejen skal vi booke?
Vi anbefaler to uger før, men jo før jo bedre. Det kommer også an på, hvor fastlåste I er på tidspunkt, og hvad I gerne vil prøve. Jo mere fleksible I er, jo nemmere er det at finde en ledig tid.
Kan vi booke mere end én eventhal?
Ja, I kan sagtens dele jeres tid i eventhallerne op i 30 minutters intervaller. Så har i lyst til en halv time i eksempelvis hal 1, og en halv time i hal 3 så kan det sagtens lade sig gøre.
Kan man booke andet end jeres FunPakker?
Ja, alle vores pakker er bare forslag til hvordan jeres arrangement kan se ud, og I kan sagtens kombinere jeres dag hos os lige som det passer jer.
Hvordan betaler vi?
I kan betale med betalingskort, kontant, SWIPP, Mobilpay eller med EAN nummer. Af hensyn til tyveri vil vi helst modtage elektroniske betalinger og undgå kontanter.
Skal vi betale depositum?
Nej, når man booker en tid hos os hæfter man ikke for noget før man er i gang. Finder i ud af at i ikke kan komme forbi alligevel vil vi meget gerne have det at vide så hurtigt som muligt på tlf: 28312101

Praktiske spørgsmål

Er der bad- og omklædningsmuligheder til os?
Ja, i Aalborg vi har omklædningsrum til både herre og damer, med fire brusere i hver omklædnings rum. Der kan til tider være mange, som skal i bad, derfor anbefaler vi, at I har god tålmodighed og pålægger ekstra tid. hvis I skal i bad herude.

Nej, i Hjørring har vi kun store toiletrum, men desværre ingen badfaciliteter.
Er jeres centre handicapvenlige?
Ja, vi har gode adgangsforhold, og vi har i begge centre handicaptoilet.
Hvilken slags tøj skal vi have på?
Vi anbefaler træningstøj og flade indendørs sko, som man kan bevæge sig i. Men det er ikke et krav, og I kan godt gennemføre arrangementet i almindeligt tøj.

I Aalborg anbefaler vi i vinter halvåret en varm trøje, da der kan være koldt i de gamle fabrikshaller.
Hvor lang tid før skal vi komme?
Vi anbefaler, at I kommer senest 15 min. før jeres tid starter, så I kan få klædt om og klare betaling mv.
Må vi selv medbringe mad og drikke?
Alle drikkevarer skal købes ved os. Der vil dog være mulighed for at få kander med gratis vand, og vi holder også vores priser på et fornuftigt niveau.

Madvarer må altid gerne medbringes. Vi tilbyder dog også et stort udvalg af mad til arrangementet. og kan endda klare buffeter og selskabslokaler. Husk at mad i Aalborg skal bestilles senest 3 dage før arrangementet.
Må vi være fulde når vi kommer?
I må gerne have fået et par øl, men må ikke være synligt beruset, da det af sikkerhedsmæssige årsager ikke er godt at lave fysiske aktiviteter, mens I er påvirket af alkohol.
Kan vi parkere ved FunCenter?
Ja, vi har gratis parkering ved begge vores centre.

Book nu

Ofte stillede spørgsmål

Send en besked